Yasal düzenleme yapılması beklenen seyahat acentaları yönetmeliğini ilişkin Bodrum'da sezon öncesi denetimler yapılıyor. Yurt dışı tur operatörleri yaptıkları denetimler sonrası yabancı turist için otel satışına izini veriliyor
Yasal düzenleme yapılması beklenen seyahat acentaları yönetmeliğini ilişkin Bodrum'da sezon öncesi denetimler yapılıyor. Yurt dışı tur operatörleri yaptıkları denetimler sonrası yabancı turist için otel satışına izin veriliyor. Boder Başkanı Ömer Faruk Dengiz, denetimlerin her yıl düzenli olarak yapıldığını söyledi.
Selçuk Arslan (Bodrum)-
Bolu Kartalkaya'da meydana gelen otel yangının ardından seyahat acentaları yönetmeliği yeniden gözden geçirilerek güncellenecek. İhtiyaca göre yönetmelik ve yasal düzenleme yapılacak. Başta Türkiye Seyahat Acentaları Birliği olmak üzere meslek örgütlerinin beklentisi de bu yönde. Yasal düzenleme beklentisi sürerken, yangın sonrası güvenliği tartışılan seyahat acentalarına ilişkin süreci her yıl milyonlarca turiste ev sahipliği yapan Bodrum'u inceledik.
Bodrum'da özellikle yabancı ülkelerden gelen turistler ayrı bir öneme sahip. Polonya, Almanya ve İngiltere destinasyonlarından son yıllarda Bodrum'a büyük ilgi var. Bu ülkelerden gelen misafirler için tur operatörleri her yıl denetimler yapmakta. Gönderdikleri turistlerin otellerinde denetimler yapan tur operatörleri satış öncesinden itibaren denetimlerine başlamakta ve aralıklarla da bu denetimler sürmekte.
Denetimlerin genellikle Haziran, Temmuz, Ağustos aylarında gerçekleşiyor ancak dönemsel olarak değiştiği zamanlar oluyor. Denetlemelerde otel, sadece yangın güvenliği değil, su, gıda ve konaklamaya gelen misafirlerin güvenliği açısından denetleniyor. Denetimler sonrası satış onayı gerçekleşiyor.
SIKI DENETİMLER YAPILMAKTA
Konuya ilişkin değerlendirmede bulunan Bodrum Otelciler Derneği (BODER) Başkanı Ömer Faruk Dengiz, acentelerin bu konuda çok hassas davrandıklarını söyledi. Bodrum'da denetimlerin sürekli yapıldığını hatırlatan Dengiz, Bodrum'a gelen yabancı turistlerin yüzde 50'sinin acenteler aracılığıyla geldiğini ifade etti. Yönetmelik ile ilgili sözlerini sürdüren Dengiz, " Acenteler tahminen 400.000 üzeri satış gerçekleştiriyorlar. Daha önce açıklanan rakama göre 1 milyon 50 bin turist ağırlamıştık bu rakamın 400 binin üzeri acentelerle gelmiş oluyor diye tahmin ediyoruz. Bu anlamıyla acente yönetmeliği önemli bir hususu. Acenteler HACCP adlı bir yönetmeliğe göre hareket eder ve Birleşik Krallık'ın en büyük seyahat acentaları birliği olan ABTA adlı kuruluş bizim ülkemizdeki oteller adına referans kaynağı durumunda. Acentelerde ABTA ve HACCP yönetmeliğine uygun otellerle çalışır. Zaten Türkiye'deki yönetmeliklerle ABTA'nın yönetmelikleri hemen hemen aynı olarak işliyor. Kültür ve Turizm Bakanlığı tesisin niteliklerine göre sınıflandırma adında bir yönetmeliğe sahip. Bunun içinde de güvenlik konuları ve denetimle alakalı maddeler var. TURSAB'ın Kütahya Çizelgesi adında bir faaliyeti var. Müşterilerin şikayetlerine göre ilerleyen bir yönetmeliktir." dedi.
"TÜM HİZMETLERİ EKSİKSİZ YAPMAK ZORUNDAYIZ"
Lux Travel Seyahat Acentesi Yönetim Kurulu Başkanı Adnan Maviyıldırım ise yaptığı değerlendirmeden her türlü denetimlere tabi tutulduklarını söyledi. Maviyıldırım "Yönetmeliğe bakıldığı zaman bizim bağlı olduğumuz kurumdan ya da bir müfredattan talimat almıyoruz biz yerel bir işletme ve acente olarak yurtdışında çalıştığımız tur operatörlerine vereceğimiz hizmet için kontrat imzalayıp bu şekilde servis ediyoruz. Müşterimizin havalimanında karşılanıp, müşteriyle ilgilenmekle görevli en uygun kişi ile transfer sürecini tamamlayıp, transferde kullanılan aracın teknik bakımlarına kadar tüm güvenlik ve konfor unsurlarını göz önünde bulundurarak titizlikle çalışıyoruz. Seyahat acentasının örneklendirerek bahsettiğim tüm bu hizmetleri eksiksiz ve en iyi şekilde yerine getirmesi gerekiyor. Türkiye'deki mevzuatta bir kaptanın yolcuyu taşıyabilmesi için psikoteknik bir analizden geçmesi gerekiyor. Aracın bu iş için kullanılabilmesi için bir muayeneden geçmesi gerekiyor. Aracın kaskosunun olması ve TURSAB'a bağlı olması gerekiyor. Eğer bu gerekliler yerine gelmezse zaten hizmet veremiyorsunuz." diye konuştu.
